Το New Hotel Charlemagne διαθέτει επιχειρηματικό κέντρο, 24ωρη υπηρεσία υποδοχής και συνεδριακές αίθουσες. Οι επισκέπτες μπορούν να χρησιμοποιούν την υπηρεσία δωματίου όλο το 24ωρο. Το ξενοδοχείο προσφέρει πολλές υπηρεσίες μεταξύ των οποίων καθαριστήριο, στεγνοκαθαριστήριο, θυρίδα ασφαλείας-χρηματοκιβώτιο και εστιατόριο στο οποίο σερβίρονται πιάτα διεθνούς κουζίνας. Δωρεάν στάθμευση διατίθεται, ενώ μπορεί να ζητηθεί λεωφορείο από/προς αεροδρόμιο. Επίσης, το ξενοδοχείο προσφέρει στους επισκέπτες Wi-Fi σύνδεση.

Όλα τα δωμάτια είναι εξοπλισμένα για να σας εξασφαλίσουν μια άνετη διαμονή μιας και διαθέτουν ,, συνδρομητικά/δορυφορικά κανάλια και τηλεόραση. Επιπλέον, στα δωμάτια είναι διαθέσιμα μίνι μπαρ, καφές / τσάι και εξοπλισμός σιδερώματος. Κάθε μπάνιο διαθέτει ντουζιέρα και πιστολάκι μαλλιών.

Το New Hotel Charlemagne σερβίρει καθημερινά πρωινό τύπου αμερικάνικο, μπουφέ ή ζεστό ευρωπαϊκό. Το μπαρ διαθέτει μια μεγάλη ποικιλία ποτών και κοκτέιλ.

Το New Hotel Charlemagne βρίσκεται σε απόσταση 10 λεπτών με τα πόδια από τα Triangle Building, Residence Palace και Justus Lipsius Building, ενώ το Albert Borschette Centre απέχει λιγότερο από 20 λεπτά. Τα Great Mosque of Brussels και Lex Building απέχουν λίγα λεπτά με τα πόδια από το ξενοδοχείο. Τα European Quarter, Berlaymont Building και Charlemagne Building βρίσκονται σε απόσταση μόλις 5 λεπτών με τα πόδια. Το αεροδρόμιο Αεροδρόμιο Βρυξελλών βρίσκεται σε απόσταση μόλις 20 λεπτών με το αυτοκίνητο. Υπάρχουν πάρα πολλά μπαρ και καφέ στη γύρω περιοχή.